Seguire in modo completo e accurato gli ordini dei clienti è una strategia vincente a breve e lungo termine, perché permette un controllo completo a 360 gradi delle quantità da evadere e sulle tempistiche di consegna, evidenziandone i punti critici del sistema di gestione.

In particolare viene seguito il ricevimento dell'ordine, la gestione ed i tempi di consegna, la comunicazione automatica con il cliente e l'invio della conferma d'ordine in tempo reale.

Tutte le comunicazione con la clientela possono avvenire a vari livello dal più semplice tramite sms o/e email al più completo tramite un portale web personalizzato.

Caratterista importante dove richiesto è il collegamento diretto con gli ordini a fornitore consentendone l'immediata evasione della pratica tramite l'ordine automatico o pilotato al fornitore.

Attraverso l'utilizzo corretto della gestione ordini clienti otterrete i seguenti vantaggi:
- Tracciabilità completa per ogni ordine ricevuto
- Stato di consegna o lavorazione di ogni ordine
- Semplificazione e completa automazione nella comunicazione con il cliente
- Controllo in tempo reale della giacenza, impegnato da clienti e ordinato a fornitore
   per ogni articolo inserito
- Ordine a fornitore automatico da ordine cliente